Цель

Повышение эффективности работы учреждений образования, улучшение качества образовательного процесса.

Связь с потребителем

Система постоянного мониторинга уровня удовлетворенности потребителей формирует канал постоянной обратной связи с этим потребителем, ценный для выявления сильных и слабых сторон в организации образовательного процесса.

Анонимность

Личность анкетируемого не фиксируется, фиксируются лишь его ответы.